在2022年世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會期間，抖音集團副總裁李濤就彌合數(shù)字鴻溝議題進行分享。他表示：“我們的愿景是，希望能夠彌合殘障、青少年、老年人、鄉(xiāng)村地區(qū)等群體的數(shù)字鴻溝，每個人平等享受數(shù)字生活?！?/p>
對此，李濤介紹了技術(shù)公益推動產(chǎn)品的例子，即西瓜視頻2021年6月上線的無障礙電影頻道。他說，目前頻道已上線120多部無障礙電影，最高峰時近4萬人在線觀看。頻道上線后收到的反饋和建議，也加深了他對數(shù)字鴻溝的認識。
他認為，為實現(xiàn)愿景，需要在數(shù)字獲取、數(shù)字技能、數(shù)字信任、數(shù)字創(chuàng)新四方面進行實踐：
一是在數(shù)字獲取方面，希望共建每個人訪問數(shù)字世界。因此，在產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)流程中，遵循無障礙包容性原則，持續(xù)推進抖音、今日頭條，西瓜視頻等產(chǎn)品的無障礙適配，開發(fā)夜間模式、色弱模式等產(chǎn)品輔助功能，讓殘障伙伴、老年群體等多元用戶都能夠無障礙訪問和使用數(shù)字產(chǎn)品。
二是在數(shù)字技能方面，希望共建每個人探索數(shù)字世界的能力。比如，教老年朋友使用手機，助力他們掌握數(shù)字生活的基礎(chǔ)操作能力，通過短視頻、直播、線下活動等形式提升青少年數(shù)字素養(yǎng)，激發(fā)青少年探索數(shù)字世界的能力。通過公益培訓(xùn)方式提升鄉(xiāng)村人群的新媒體素養(yǎng)，增強他們在數(shù)字生態(tài)下的就業(yè)技能。
三是在數(shù)字信任方面，希望共建每個人可信的數(shù)字環(huán)境，打造面向青少年、家長、小孩的守護平臺、輕松社區(qū)等產(chǎn)品，上線青少年模式、老年人防沉迷模式等，希望為青少年和老年人等人群構(gòu)建安全可信任的數(shù)字生活環(huán)境。
四是在數(shù)字創(chuàng)新方面，希望共建多方參與的開放數(shù)字創(chuàng)新機制。從企業(yè)內(nèi)部出發(fā)，營造包容的技術(shù)公益創(chuàng)新生態(tài)，關(guān)注研發(fā)創(chuàng)新過程的包容性，通過開源社區(qū)等形式，探索研發(fā)能力向外賦能的拓展性。在企業(yè)外部，通過公益平臺、數(shù)字化產(chǎn)品以捐贈等形式助力公益行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。我們希望營造開放式的數(shù)字創(chuàng)新氛圍，與各方共建應(yīng)對數(shù)字挑戰(zhàn)的創(chuàng)新解決方案。（記者 邱曉琴）
來源：光明網(wǎng)
