廣播電視公共服務(wù)關(guān)乎民生、連接民心，其供給能力水平更是廣播電視事業(yè)產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展的“晴雨表”。2022年是全面貫徹落實“十四五”規(guī)劃、推動社會主義文化強(qiáng)國建設(shè)的關(guān)鍵之年。北京市廣播電視局堅持把完善廣播電視公共服務(wù)體系放在首位，致力于擴(kuò)大廣播電視公共服務(wù)優(yōu)質(zhì)供給，推動公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、品牌化，打造了“視聽零距離”公共服務(wù)新品牌，持續(xù)推動公共服務(wù)與人民群眾心貼心、零距離。
以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為基礎(chǔ)，完善普惠民生服務(wù)體系
收聽廣播、觀看電視是人民群眾基本的公共文化需求。為全面貫徹落實《國家基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（2021 年版）》和國家《“十四五”公共服務(wù)規(guī)劃》、國家廣播電視總局《關(guān)于加強(qiáng)廣播電視公共服務(wù)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》等文件精神，北京市廣播電視局根據(jù)北京市實際情況和城市發(fā)展功能定位，建立健全工作協(xié)同機(jī)制，制定信息播發(fā)管理制度，填補(bǔ)廣播電視公共服務(wù)內(nèi)容建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)空白，開展北京市廣播電視公共服務(wù)內(nèi)容建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)研究。
同時，依據(jù)北京市廣播電視局此前制定發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)廣播電視網(wǎng)絡(luò)視聽公共服務(wù)體系建設(shè)的實施意見（2021年-2025年）》文件精神，北京市廣播電視局持續(xù)推動公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、均等化、數(shù)字化、優(yōu)質(zhì)化、品牌化。圍繞北京冬奧會、建黨百年、科技助老、8K超高清、精品創(chuàng)作等主題開展系列群眾互動活動，打通視聽公共服務(wù)惠民利民最后一公里。
此外，還開播全國首個8K超高清試驗頻道，持續(xù)推進(jìn)北京市行政村發(fā)射站設(shè)備更新?lián)Q代，擴(kuò)大北京新聞廣播覆蓋面，推動擴(kuò)大“京津冀之聲”在天津、河北落地范圍。推動高清、超高清電視發(fā)展，精辦4K、8K超高清頻道，推進(jìn)標(biāo)清頻道關(guān)停、超高清機(jī)頂盒普及等，持續(xù)優(yōu)化群眾視聽體驗。
廣電公共服務(wù)的理念和設(shè)計充分體現(xiàn)新時代要求，其標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的有序推進(jìn)也離不開發(fā)展策略，北京市廣播電視局堅持人民立場，發(fā)布《北京新視聽指引2022》，為市場主體提供涵蓋行業(yè)準(zhǔn)入條件、許可備案辦理、經(jīng)營管理規(guī)范、違規(guī)風(fēng)險提示和獎勵扶持政策等多方面的基本業(yè)務(wù)提供了行動指南。
以品牌工程為基石，推動民生服務(wù)提質(zhì)增效
2022年，北京市廣播電視局著眼首都市民文化生活需求，組織開展了百余場“北京視聽零距離”線上線下活動，服務(wù)全市16區(qū)超30萬人次。同時啟動新視聽公共服務(wù)志愿行動，調(diào)動行業(yè)、高校等組織開展了164場線上線下活動，志愿行動系列活動惠及北京13個區(qū)177.4萬老年群體為主的社區(qū)居民，22支志愿者隊伍活躍在北京社區(qū)街道，該活動已成為北京服務(wù)行業(yè)新領(lǐng)域惠民品牌工程。
品牌精品內(nèi)容覆蓋廣泛，唱響時代主旋律。北京市廣播電視局聯(lián)合抖音、快手等平臺開展“我們的幸福生活”優(yōu)秀短視頻評選展播活動，以“微視頻”唱響“主旋律”，喜迎黨的二十大勝利召開。帶動廣大市民群眾分享平凡善舉，彰顯微言大義，共征集“北京榜樣話幸?！钡?705部作品，總播放量達(dá)1627.2萬。
此外，結(jié)合征集展播活動，還開展拍攝教學(xué)、人生回憶錄教學(xué)、短視頻制作等科技助老進(jìn)社區(qū)活動，并推出3期智慧助老公益課直播活動，打破時空限制，擴(kuò)大服務(wù)范圍，有效提升老年人使用智能化視聽設(shè)備的能力和水平，累計覆蓋45.8萬人次。拓展了新視聽科技助老進(jìn)社區(qū)服務(wù)廣度，滿足老年群體對新視聽公共服務(wù)的需求。
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容品牌化產(chǎn)出，極大豐富了人民群眾的“文化主食”。去年，北京市廣播電視局聯(lián)合河北省廣播電視局、天津市廣播電視局開展了京津冀“攜手迎冬奧 同心過大年”活動，三地互捐電視劇、動畫片、紀(jì)錄片和電視節(jié)目49部，組織全市重點(diǎn)平臺設(shè)置“免費(fèi)看”專區(qū)，總瀏覽量4.76億次，會員“轉(zhuǎn)免”累計價值超1億元，組織京津冀地區(qū)21家廣播電臺開展北京視聽零距離科技助老公益課“京津冀”融媒體專題展播活動，閱讀觀看超百萬次。有力豐富三地群眾精神文化生活。
通過黨建引領(lǐng)，凝聚行業(yè)資源，盤活服務(wù)陣地，“北京視聽零距離”品牌工程實現(xiàn)了隊伍共建、資源共享、平臺共享，探索出“新視聽公共志愿服務(wù)”新模式。
以數(shù)字化為抓手，智慧廣電服務(wù)“網(wǎng)連萬家”
當(dāng)前，5G以及互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，對于廣電行業(yè)來說既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。近年來，結(jié)合媒體融合時代契機(jī)，國家廣播電視總局持續(xù)推進(jìn)“智慧廣電+公共服務(wù)”，促進(jìn)公共服務(wù)轉(zhuǎn)型升級。中央和省級主要廣播電視媒體都建立起了融媒體技術(shù)平臺，“智慧廣電”服務(wù)云平臺也逐步完善，全方位參與智慧城市、智慧社區(qū)、智慧鄉(xiāng)村、智慧家庭建設(shè)等環(huán)節(jié)，廣電公共服務(wù)正從文化信息服務(wù)向綜合信息服務(wù)轉(zhuǎn)變，方便人民群眾的工作生活。
2022年，北京市廣播電視局印發(fā)了《北京市廣播電視局關(guān)于服務(wù)保障“兩區(qū)”建設(shè)推動新視聽改革創(chuàng)新的若干舉措》的通知，（以下簡稱《舉措》）?！杜e措》提出要培育發(fā)展視聽服務(wù)新消費(fèi)新業(yè)態(tài)新模式，實施智慧廣電行動方案，編制5G+8K新視聽產(chǎn)業(yè)地圖，持續(xù)推進(jìn)視聽創(chuàng)新場景試點(diǎn)和成果轉(zhuǎn)化。
為加快推進(jìn)公共服務(wù)數(shù)字化，近年來，北京市廣播電視局依托5G、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等現(xiàn)代信息技術(shù)，打造集綜合信息服務(wù)、文化消費(fèi)于一體的廣電公共服務(wù)新生態(tài)，提升智慧廣電數(shù)字生活服務(wù)。鼓勵各級制播、傳輸機(jī)構(gòu)充分利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)雙向交互功能為群眾提供便民服務(wù)。
聚焦群眾需求，打通公共文化服務(wù)最后一公里。2022年新增豐臺區(qū)融媒體中心、超高清實驗室兩家視聽小站，并與各區(qū)融媒體中心、特色行業(yè)力量結(jié)對，開創(chuàng)新視聽服務(wù)總隊+區(qū)融媒體中心+行業(yè)力量的“三位一體”服務(wù)模式，廣泛帶動13個區(qū)融媒體中心和歌華、快手等行業(yè)力量參與，將地方特色的新視聽資源送進(jìn)社區(qū)，為市民提供智慧便捷的視聽體驗。
數(shù)字化助力精準(zhǔn)疫情防控，過去一年，結(jié)合疫情防控常態(tài)下社區(qū)工作者及社區(qū)群眾實際需求，北京視聽零距離主動作為，面向社區(qū)防疫工作者、老年群體、青少年群體圍繞居家健康指南、壓力疏導(dǎo)、疫情防控知識科普、暖心行動4類服務(wù)開展56次“共抗疫情，暖心服務(wù)”主題活動，精準(zhǔn)覆蓋70余社區(qū)（村）、69個社群，直接服務(wù)城鄉(xiāng)居民13萬余人次，努力在疫情防控常態(tài)化背景下實現(xiàn)新視聽公共服務(wù)與社區(qū)居民“零距離”。（記者 雷渺鑫）
來源：光明網(wǎng)
